Perguntas Frequentes

A classificação indicativa é determinada pelo Ministério da Justiça após análise de cada filme e cabe ao Cineplus respeitá-la. É obrigatória a apresentação de documento de identidade para comprovação da idade, respeitando as seguintes regras:

Perguntas Frequentes - Cineplus Cinemas

As datas de lançamento dos filmes são estipuladas pelas distribuidoras, sendo que pode-se alterar de cidade para cidade. Por tanto, fique atento a nossa programação e próximos lançamentos!

Assim como o lançamento, a legenda e dublagem também fica por conta das distribuidoras.

A compra antecipada de ingressos online é feita através da Velox, você acessa ela dentro do nosso site, na aba Ingressos. Importante lembrar que nossa programação altera toda a quinta-feira.

Por gentileza, clique na página de Serviços dentro do nosso site e tenha mais informações.

Visa, MasterCard, American Express, Hipercard, Diners*, Sodexo* e Elo*.
*verificar qual complexo aceita

Isso ocorre porque a grande maioria do público prefere o filme dublado, fazendo com que não compense manter um grande número de filmes legendados para atender uma demanda menor. Atrelado a isso, existe acordos comerciais com as distribuidoras, fazendo com que algumas situações tenhamos que optar por uma das dublagens.

As compras online são feitas pela Velox. Sendo assim, respeitamos e estamos de acordo com as regras por ela estipuladas.

Uma vez concluída a compra do(s) ingresso(s), o usuário poderá se arrepender da compra, sendo certo que o reembolso do valor(es) do(s) ingresso(s) será (ao) efetuado (s), desde que essa solicitação seja feita pelo usuário em até 7 (sete) dias da data da compra, observado o prazo mínimo de até 24 (vinte e quatro) horas antes do horário do filme. Sendo assim, para compras realizadas próximas do horário do filme, os ingressos só poderão ser cancelados em até 24 (vinte e quatro) horas antes do horário do filme.

  • Idosos acima de 60 anos
  • Pessoas com deficiência, incluindo acompanhante
  • Professores com documento de identidade oficial com foto atualizada e contracheque
  • Doador regular de sangue (registrado em hemocentro e bancos de sangue de hospitais do estado do Paraná)
  • Estudantes: A meia-entrada para estudantes é concedida mediante apresentação de documento oficial da instituição de ensino que comprove o vínculo do aluno com a mesma, nos formatos impresso e digital, como carteirinha, declaração de matrícula, juntamente com o documento de identificação original com foto atual. É imprescindível o comprovante estar dentro da validade. Carteirinhas sem validade não são beneficiadas.

Todos os dias: Cineplus Água Verde, Cineplus Campo Largo, Cineplus Fazenda Rio Grande, Cineplus Jardim das Américas, Cineplus Xaxim.

De terça-feira a domingo: Cineplus Castro e Cineplus Mafra.

Abrimos quase todos os dias do ano, exceto dias 24 e 25 de dezembro e 31 de dezembro e 01 de janeiro.

De 2 (dois) a 12 (anos) paga meia entrada, apresentando documento válido, com foto.

Não fazemos reservas de ingressos. Você pode comprar seu ingresso antecipado pela internet, nas bilheterias ou nos autoatendimentos.

Algumas vezes, por estratégia da distribuidora do filme, não é interessante lançar em determinado complexo ou determinada cidade. Dependemos em um primeiro momento da decisão deles. Aí então entramos em negociação com relação ao número mínimo de sessões e quanto tempo o filme deverá se manter em cartaz, viabilizando ou não o lançamento do filme.

O principal quesito é o resultado do filme e o comportamento do público com relação a ele. Mas também temos outras questões como: número de filmes em cartaz, número de salas no complexo, negociação com as distribuidoras…

Podem sim. Mesmo não sendo com uma frequência alta, infelizmente imprevistos acontecem. Tentamos manter o site o mais atualizado possível, e sempre recomendamos aos clientes conferirem por aqui a programação.

O Cineplus reserva-se no direito de alterar sem aviso prévio.

Até o momento, todos os Cineplus são complexos próprios, sem modelo de franquia.

As salas TSX são as queridinhas da rede. Oferecemos mais canais de som, mais poltronas na sala e uma tela muito maior. Você pode ter mais informações nesse link.

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